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A quels délais de livraisons / disponibilité puis-je m’attendre lors de l’envoi de ma commande?

Nous avons pour politique d’avoir en stock une large sélection de nos articles dans le but de répondre rapidement à toutes les commandes reçues. Ainsi votre commande peut être traitée sous 24 / 48 heures après réception de votre commande dépendant de l’importance de votre commande et du lieu de livraison. Nous disposons également d’un comptoir qui permet à nos clients de collecter urgemment leur propre commande. Notre flotte étendue de véhicules nous permet de couvrir les régions principales du Royaume Uni. Toutefois, en cas de force majeur un transporteur expérimenté peut également livrer la commande le même jour à prix spécial.

Comment puis-je régler ma commande?

Si vous préférez nous pouvons ouvrir un compte client. Des facilités de crédit sont également disponibles toutefois les paiements plus rapides bénéficient de tarifs préférentiels! Paiements par cheque ou transferts bancaires sont également possibles. Néanmoins, nous ne disposons pas de facilité de paiement par carte bancaire.

Faites vous partie d’une entreprise certifiée?

Oui. Notre entreprise a été certifiée ISO9001:2000 (voir page actualité pour plus de détails). Des tests indépendants et complets permettent d’assurer de la haute qualité de nos produits. Ceci garantie à nos clients de pouvoir disposer de leurs biens lors de leur première utilisation sans problème. Notre accréditation certifient de la qualité de nos systèmes administratifs, nos standards et nos règlement en conformité avec BS EN ISO9001:2000. Les tests de certifications, lettres de conformités et tous autres rapports sur la sécurité du travail et des charges de rupture sont disponibles pour les produits appropriés.

“Our aim is to provide quality products, value for money, and above all a reputation for first class service that our customer base has become dependant upon…”

Chris Greenaway – Chairman and Managing Director